Vloerverwarming

Ik heb vorig jaar een nieuwe houten vloer laten leggen over een stenen vloer heen.
Deze vloer bevat vloerverwarming (hoofd verwarming) nu begint de vloer los te laten lijmlaag laat volgens mij los.
Nu zegt de leverancier dat de vloer te warm geworden is, deze mag maar 28 graden worden(hier heeft hij het nooit overgehad!) hebben ze een verkeerde lijn gebruikt?
Of is het niet mogelijk om de vloerverwarming als hoofd verwarming te gebruiken met een houten vloer?
Wat moet ik doen wij kan mij helpen!