waterafstotende lag over hard stenen vloer

Wij hebben een probleem met onze hardstenen vloer. Er is een waterafstotende laag achtergebleven van de waterafstotende voeg. De tegelhandel zegt dat wij een filter achtergelaten hebben door schoonmaakmiddel. Terwijl wij gewoon normale Ajax gebruikt hebben. Met zoutzuur van de Gamma is het niet weg te krijgen en het zit er nu inmiddels al 5 maanden erop. We weten ook niet welk chemisch spul hiervoor gebruikt is geworden.

Wie kan ons hiermee helpen???
Help de zomer komt eraan en dan pas zie je hoe vies de vloer eruitziet door het binnenvallende licht. Hopeloos en dit over de gehele onderverdieping!

Aub help ons.
Met vriendelijk groet,

Jolanda Thelen